Preguntas frecuentes

¿Puedo apuntarme a una lista de espera si el restaurante está completo?

Sí, mantenemos una lista de espera en el propio restaurante durante el servicio y asignamos las mesas a los clientes sin reserva en cuanto quedan disponibles.

¿Se admiten perros en Kaori?

Sí, intentamos acomodar a los clientes con perros en la terraza para que estén más cómodos, sujeto a disponibilidad.
Pendiente de confirmación por parte del restaurante.

¿Necesito hacer una reserva para comer en Kaori?

Para asegurar su mesa, recomendamos reservar con antelación, especialmente para la cena y durante los fines de semana. Si llega sin reserva, haremos todo lo posible por atenderle, sujeto a disponibilidad.

¿Cuál es la política de cancelación o modificación de reservas?

Para reservas de grupos y eventos especiales, podemos solicitar los datos de una tarjeta para garantizar la reserva. No se realizará ningún cargo en el momento de reservar.
Si no se presenta a su reserva o cancela con menos de 6 horas de antelación, podremos aplicar un cargo por cancelación si no conseguimos volver a ocupar las plazas.
El cargo por cancelación es de 20 € por persona para reservas de día y de 30 € por persona para reservas de noche.

¿Qué ocurre si llego tarde a mi reserva?

Le rogamos que llegue puntualmente. Debido a la alta demanda, solo podemos mantener su mesa durante 15 minutos antes de liberarla si no hemos recibido noticias suyas.

¿Puedo solicitar una mesa específica o indicar una preferencia de ubicación?

El restaurante ofrece bonitas vistas al jardín, aunque no dispone de vistas al mar. Tendremos en cuenta sus preferencias al realizar la reserva, pero no podemos garantizar mesas específicas.

¿Dónde se encuentra Kaori y cómo puedo llegar?

Kaori se encuentra dentro del Hotel Fariones 5*, en Calle Roque del Este, 1, Puerto del Carmen, Lanzarote, Islas Canarias.

¿Qué ocurre con mi reserva si hace mal tiempo?

En caso de condiciones meteorológicas adversas, damos prioridad a reubicar a los clientes en la zona interior cubierta del restaurante.

¿Qué tipo de cocina ofrece Kaori?

Kaori ofrece cocina asiática con una marcada base japonesa, combinando tradición e innovación. Bajo la dirección gastronómica de Víctor Planas, la técnica, el producto y el equilibrio son los pilares de una cocina contemporánea influenciada por distintas tradiciones asiáticas.

¿Cuáles son los platos más emblemáticos de Kaori?

La carta incluye nigiri, sashimi, uramaki, gyozas y platos elaborados a la robata, además de ingredientes prémium como Wagyu japonés A5. Entre algunos de los platos destacados de Kaori se encuentran el nigiri de toro ahumado, el nigiri de gamba roja, el nigiri de lubina estilo ceviche y el Akami Kha Kai.

¿Puedo consultar el menú completo antes de visitar el restaurante?

Sí, la carta actualizada y las sugerencias del momento están disponibles en nuestra página web.

¿El menú cambia a lo largo del año?

Sí. Kaori desarrolla nuevas propuestas a lo largo del año. En verano, por ejemplo, incorporamos menús específicos con nuevos platos y sabores, manteniendo la identidad asiática y la base japonesa del restaurante.

¿Puedo ir solo a tomar una copa o un aperitivo antes de cenar?

Sí, puede visitar Kaori sin reserva para cenar y venir únicamente a tomar una copa. El restaurante dispone de una zona específica para ello.

¿Ofrecen opciones de maridaje de vinos?

No ofrecemos un menú de maridaje a precio fijo, pero nuestro equipo de sala estará encantado de asesorarle personalmente sobre las mejores opciones de nuestra bodega para acompañar cada plato.

¿Qué tipo de bebidas y carta de vinos ofrecen?

Kaori ofrece una cuidada selección de bebidas diseñada para complementar su propuesta gastronómica, con especial atención al sake japonés, además de vinos canarios e internacionales. La bodega se ha desarrollado bajo la visión de Rodrigo González.

¿Ofrecen comida para llevar o recogida en el restaurante?

No ofrecemos un servicio habitual de comida para llevar o recogida, ya que nuestra experiencia gastronómica está concebida para disfrutarse con los platos recién preparados en el restaurante.

¿Qué ofrecen para cumpleaños o aniversarios?

Nos encanta formar parte de sus celebraciones. Podemos preparar un detalle especial o una vela con el postre si nos lo comunica al realizar la reserva.

¿Kaori organiza eventos privados o cenas de grupo?

Sí, podemos atender grupos y organizar eventos privados. Póngase en contacto directamente con nuestro equipo para consultar los menús para grupos y la disponibilidad. Para reservas de grupos y eventos especiales, podemos solicitar los datos de una tarjeta para garantizar la reserva. No se realizará ningún cargo en el momento de reservar.

¿Ofrecen opciones vegetarianas y veganas?

Sí, ofrecemos opciones vegetarianas y platos que pueden adaptarse a dietas veganas. Puede consultarlos en nuestra página web o directamente en el restaurante.

¿Ofrecen platos sin gluten aptos para celíacos?

Sí, ofrecemos opciones sin gluten y adaptaciones de la carta, siguiendo los protocolos correspondientes en cocina.

¿Cuándo debo informar sobre alergias o intolerancias alimentarias?

Recomendamos informarnos de cualquier alergia o intolerancia alimentaria al realizar la reserva para que nuestro equipo pueda tenerlo en cuenta con antelación.

¿El restaurante es accesible para personas con movilidad reducida?

Sí, Kaori es accesible para personas con movilidad reducida.

¿Cuál es el código de vestimenta en Kaori?

El código de vestimenta de Kaori es smart casual. No está permitido acceder con ropa de baño, sin camiseta o con chanclas de playa.

¿Kaori es adecuado para niños?

El servicio de cenas está reservado para clientes a partir de 10 años.

¿Cuánto suele durar la experiencia gastronómica?

La experiencia gastronómica suele durar entre una hora y media y dos horas.

¿Kaori es adecuado para una cena romántica o especial?

Sí. Su ubicación dentro del Hotel Fariones 5*, junto con su ambiente elegante y contemporáneo y una cuidada propuesta gastronómica, convierte a Kaori en una opción atractiva para una cena romántica o especial.

¿Cuál es el precio medio por persona en Kaori?

El gasto medio en Kaori se sitúa entre 60 € y 80 € por persona. Durante la campaña de verano de 2026, también se han ofrecido menús desde 40 € por persona.

¿Se requiere un gasto mínimo o un depósito para hacer una reserva?

No, no se requiere un gasto mínimo ni un depósito para realizar una reserva.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, así como pagos móviles.

¿El servicio está incluido en la cuenta?

Sí, el servicio está incluido en la cuenta y todos los platos incluyen IGIC. Las propinas no son obligatorias y quedan totalmente a discreción del cliente.

¿Utilizan productos locales canarios en su cocina?

Kaori combina ingredientes de alta calidad procedentes de Japón, como el Wagyu japonés A5, con productos cuidadosamente seleccionados para crear una cocina asiática contemporánea desde Lanzarote.

¿Cuáles son los días y horarios de apertura de Kaori?

Kaori abre todos los días para cenas de 18:00 a 22:00.

¿Puedo visitar Kaori si no me alojo en el Hotel Fariones?

Sí. Kaori está abierto tanto a los huéspedes del Hotel Fariones como a visitantes externos.

¿Quién es el chef de Kaori?

La cocina de Kaori está dirigida por el chef Manuel Muñoz, bajo la dirección gastronómica de Víctor Planas.

¿En qué se inspira el menú de Kaori?

La carta de Kaori se inspira en la cocina japonesa y en influencias asiáticas más amplias, combinando tradición con un enfoque contemporáneo. Bajo la dirección gastronómica de Víctor Planas, el menú se construye en torno a la técnica, el equilibrio y una cuidada selección de ingredientes, combinando productos japoneses con productos seleccionados de Lanzarote y las Islas Canarias.

¿Hay menús especiales para Navidad, Nochevieja u otras celebraciones?

Sí. Cada año creamos menús especiales para Navidad y Nochevieja, diseñados específicamente para estas fechas festivas.

¿El restaurante ofrece música en directo o entretenimiento?

No, actualmente Kaori no ofrece música en directo ni entretenimiento.

¿Ofrecen mesas del chef, cenas con maridaje de vinos u otras experiencias exclusivas?

No, actualmente no ofrecemos mesa del chef, cenas con maridaje de vinos ni otras experiencias exclusivas.

¿Dónde puedo disfrutar de una cena con vistas al atardecer?

Kaori dispone de una terraza donde puede disfrutar de la cena con vistas al atardecer.